SCHEDA CUSTOMER SATISFACTION

 

Per aiutarci a migliorare i nostri servizi, nei Vostri confronti e degli ospiti futuri,
Vi invitiamo cortesemente a compilare il presente questionario

DATI GENERALI CLIENTE

Grado di istruzione

obbligo
diploma
laurea

Professione

dipendente sett. privato
dipendente sett. pubblico

libero professionista
imprenditore

pensionato
altro

Provenienza

Italia
estero

SCELTA DELL’AGRITURISMO IL RITORNO

internet motori di ricerca
internet / portali turistici/tematici

guide turistiche
agenzia turistica

indicazioni lungo la strada
consiglio di amici/conoscenti

In che misura questa vacanza ha soddisfatto le sue aspettative? (max 3 risposte)

Relax

molto
abbastanza
poco

Visite a luoghi storici e culturali

molto
abbastanza
poco

Contatto con la natura

molto
abbastanza
poco

Balneazione(spiaggie, pulizia e servizi)

molto
abbastanza
poco

Conoscenza del Parco del Conero

molto
abbastanza
poco

Conoscenza di tipicità locali(artigianato, enogastronomia)

molto
abbastanza
poco

Attività sportive (golf, equitazione, bike, etc )

molto
abbastanza
poco

Esprima una valutazione in merito ai seguenti aspetti:

Struttura

sufficiente
buono
ottimo

Raggiungibilità

Indicazioni stradali

Ambiente, natura circostante

Tranquillità

Edificio (aspetto estetico e architettonico)

Rapporto qualità / prezzo

Reception

Accoglienza (disponibilità verso l'ospite, capacità relazionali, info ricevute..)

Cortesia

Informazioni

Lingue

Camere

Pulizia

Comfort

Qualità arredi

Bagno (dotazione e pulizia)

Cucina

Qualità piatti proposti

Servizio

Prima colazione

Qualità arredo/tovagliato

Svago - Intrattenimento

Attività e servizi offerti

Informazioni su eventi, manifestazioni luoghi circostanti di interesse ..

Rispetto ai servizi offerti, il prezzo è :

conveniente
normale
eccessivo

Guidizio complessivo sul soggiorno:

sufficiente
buono
ottimo

Informazioni sull'agriturismo Il Ritorno

Come ritiene le informazioni ricevute durante il soggiorno riguardo la ns. azienda, che:

>è anche azienda agricola in biologico :

sufficiente
buono
ottimo

> presta notevole attenzione all'utilizzo di fonti rinnovabili (legna per il riscaldamento invernale e solare termico per la produzione dell'acqua calda)

sufficiente
buono
ottimo

>alleva allo stato brado i bovini :

sufficiente
buono
ottimo

>che le carni bovine servite provengono esclusivamente dal ns. allevamento :

sufficiente
buono
ottimo

>che si utilizzano solo prodotti coltivati nella propria azienda agricola in biologico e/o da altre aziende agricole

sufficiente
buono
ottimo

>che tutte le paste sono tirate a mano :

sufficiente
buono
ottimo

> che si utilizzano solo prodotti coltivati nella propria azienda agricola in biologico e/o da altre aziende agricole

sufficiente
buono
ottimo

Osservazioni, suggerimenti, proposte di miglioramento:

Consiglierebbe ad amici / parenti / conoscenti il ns. Agriturismo?

Sì, senz'altro
Penso di No
Non so, non risponde

* Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. L. 30 giugno 2003 n. 196

Riscrivi il codice a lato:    Ascolta   Ricarica immagine